SERVICE CLIENTS
Nous sommes à votre service pour tout conseil concernant l’ameublement et l’entretien de nos produits.
Cherchez dans la section Faq, dans les documents à disposition ou transmettez-nous une demande.
INFORMATIONS TECHNIQUES
Quel type de bois est utilisé pour la production de vos meubles?
Les meubles Baden Haus sont réalisés principalement en MDF, revêtus en PVC anti-rayure, ignifugé et hydrofugé.
Quel matériel est utilisé pour les plans vasque?
Pour la plupart de nos gammes vous pourrez choisir le lavabo en céramique, en verre et en résine.
Quelles finitions et dimensions sont disponibles pour vos collections?
Chaque gamme Baden Haus est disponible dans un vaste choix de dimensions et finitions lisse, mates et essences bois, visualisable à la page de la rubrique dédiée aux collections.
Quelles sont les consommations moyennes de vos éclairages?
Les éclairages Baden Haus sont tous à LED, garantissant une économie d’énergie de 80/90% par rapport à un éclairage à incandescence ou halogène et une durée de 3/5 fois supérieure. L’éclairage à Led peut dépasser 50.000 heures de fonctionnement réduisant ainsi les coûts d’entretien. Il ne produit pas de chaleur et résiste aux hautes température. Contrairement aux éclairages halogènes, il ne contient pas de mercure nocif à la santé.
Puis-je choisir les dimensions et/ou finitions par rapport aux visuels?
Les compositions photographiées, disponibles sur le site ne sont que des exemples, chaque gamme peut être réalisée dans les couleurs et dimensions proposées dans la page de chaque gamme.
Vos meubles sont-ils tous équipés de fermeture ralentie?
Tous les meubles Baden Haus sont dotés de tiroirs et portes à fermeture ralentie: les charnières garantissent jusqu’à 200.000 fermetures des portes et les glissières jusqu’à 150.000 fermetures des tiroirs. Les charnières et les glissières sont réglables sur 3 positions différentes, comme indiqué dans les notices d’installation, téléchargeable dans la rubrique Download à “Recherche documents par référence produit”
POSE
À quelle hauteur doit être prévu le système hydraulique pour la pose des meubles Baden Haus?
Les meubles Baden Haus sont conçus pour un système hydraulique standard: l’évacuation de l’eau se positionne à 40/50 cm du sol tandis que les raccordements de l’eau froide et chaude se trouver à 50/55 cm du sol laissant un inter-axe entre les deux raccordements de plus ou moins 20/30 cm comme indiqué sur le schéma ci-dessous:
Quelle est la hauteur conseillée pour la pose du meuble de salle de bains?
En vous basant sur le bord supérieur du lavabo, normalement les meubles de salle de bains sont placés à 85 cm du sol, mais cette hauteur peut être de 85 à 90 cm suivant la hauteur de l’utilisateur.
L’évacuation au mur doit correspondre exactement au centre du meuble?
En présence d’un meuble avec tiroirs, le positionnement du meuble pae rapport au centre du système d’évacuation a une marge de tolérance minimum qui correspond au passage de siphon entre les tiroirs (plus ou moins 10 cm). En présence d’un meuble avec portes, la marge de tolérance est beaucoup plus ample.
Où puis-je consulter les notices pour une pose et réglage correct du meuble?
Toutes les notices pour la pose et les réglages des meubles peuvent être téléchargés directement à partir du site dans la rubrique Download à “Recherche documents par recherche produit”.
Tiroirs et portes doivent-ils être ajustés durant la pose du meuble?
Baden Haus teste et calibre tous les produits avant leur emballage et en vérifie le parfait fonctionnement. Toutefois, durant le transport, ces ajustement millimétriques pourraient se déplacer et nécessiter d’une repositionnement de la part de l’utilisateur. Pour cette raison, tous ls tiroirs et portes sont équipés de réglages téléchargeables dans la rubrique Download à “Recherche documents par référence produit.”
ENTRETIEN ET GARANTIE
Que dois-je utiliser pour le nettoyage de la surface en bois?
Pour le nettoyage des surface en bois, utilisez un chiffon en microfibres humide. Ne pas utiliser de produits abrasifs, acides et/ou agressifs et ne pas laisser de stagnation d’eau ni sur le plan ni sur la surface en bois.
Que dois-je utiliser pour le nettoyage des lavabos en verre?
Bien que matériel très résistant, le verre peut s’endommager en cas de choc, de chute d’éléments su ce dernier ou encore à cause d’un serrage excessif au niveau de la bonde autour du trou d’évacuation. Ils est donc recommandé de serrer manuellement et d’éviter de fortes pressions avec des outils hydrauliques qui pourraient fissurer le verre. Généralement, la surface est très résistante aussi bien aux produits acides, anticalcaires qu’aux produits basiques comme l’eau de javel. Pour le nettoyage superficielle, utiliser produits standards pour le verre ou savon à PH neutre. Il est en outre recommandé d’éviter brusques changement de température et de ne pas dépasser la température d’utilisation de 60°.
Que dois-je utiliser pour le nettoyage des miroirs?
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Que dois-je utiliser pour le nettoyage des lavabos en résine?
Pour éliminer le calcaire ou tâches qui pourraient se déposer sur la surface, il suffit de nettoyer à l’eau savonneuse ou avec du détergent non abrasif à l’aide d’une éponge non abrasive ou un chiffon en coton en veillant de rincer convenablement la surface. La résine est un matériau ayant une bonne résistance à la chaleur, toutefois, évitez de déposer objets brûlants sur la surface. Il est déconseillé d’utiliser des produits chimiques agressifs comme dissolvant, trichloréthylène, acides ou bases fortes. Certaines substances comme encre, cosmétiques ou teintures pour cheveux, en contact prolongé avec le matériel peuvent relâcher des colorants sur la surface.
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Les produits Baden Haus sont-ils garantis?
Tous les produits Baden Haus sont garantis 24 mois à partir de la date d’achat mentionnée sur la facture ou sur le ticket de caisse. La garantie couvre tous les défauts de fabrication et exclut ruptures causées par impact ou choc durant le transport et durant la pose.
NOTICES
Notices générales montage meubles
Notices miroirs LED
Reglages divers
FORMULAIRE INFORMATIONS
Nous sommes à Votre disposition pour tout besoin
